Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CS - Consulting Stratégique SARL
Catherine Selosse
Centre International d'Affaires
24 boulevard Marcel Dassault
64200 Biarritz, France
catherine@csbusiness.fr

Données collectées

Via la prise de rendez-vous (Fantastical)

Lorsque vous réservez un audit via le lien de prise de rendez-vous, vos données (nom, email, créneau choisi) sont collectées et traitées par Fantastical (Flexibits Inc.). Consultez leur politique de confidentialité pour plus d'informations.

Via le questionnaire de qualification

Lorsque vous remplissez le questionnaire préalable à l'audit, vos réponses (identité, coordonnées professionnelles, informations sur votre entreprise et vos outils) sont transmises directement à nos outils internes (CS Pipe) via une automatisation n8n, et traitées de manière confidentielle par CS Consulting Stratégique. Aucun prestataire tiers n'héberge ces données.

Via le test d'orientation de la page cohorte

Lorsque vous faites le test d'orientation de la page Ton bras droit IA, nous recevons votre nom, votre email, vos réponses au test et la provenance de votre visite (les paramètres utm présents dans l'adresse de la page et le site référent). Ces données sont transmises à notre outil de suivi commercial, hébergé par nos soins. Elles servent à vous envoyer votre résultat et à vous recontacter à ce sujet. Elles sont conservées dans les mêmes conditions que le questionnaire de qualification.

Via le formulaire de la page rencontre

Les informations saisies dans le formulaire de la page rencontre (prénom, nom, société, email, téléphone facultatif et votre souhait), ainsi que la provenance de votre visite, suivent le même chemin et ont les mêmes destinataires. Elles servent à donner suite à votre demande et sont conservées dans les mêmes conditions que le questionnaire de qualification.

Via le formulaire d'accès au Labo

Pour ouvrir les ressources depuis le Labo CS, vous indiquez votre prénom, votre nom, votre email professionnel, votre entreprise, votre fonction et, si vous le souhaitez, votre téléphone. Cet accès est réservé aux personnes qui acceptent de recevoir les emails du Labo. Ces informations, la date de votre accord et la provenance de votre visite suivent le même chemin que le questionnaire de qualification. Elles servent à vous envoyer les nouveautés du Labo et à vous recontacter dans un cadre professionnel. Chaque email contient un moyen de vous désinscrire, et vous pouvez aussi écrire à contact@csbusiness.fr.

Via le formulaire du kit Secure Guard

Pour récupérer le kit Secure Guard, vous indiquez votre prénom, votre nom et votre email. Recevoir les emails du Labo est facultatif : vous cochez la case si vous le souhaitez. Ces informations, la date de votre éventuel accord et la provenance de votre visite suivent le même chemin que le questionnaire de qualification. Elles servent à vous donner accès au kit, à vous recontacter dans un cadre professionnel et, si vous l'avez accepté, à vous envoyer les nouveautés du Labo.

Via les formulaires d'inscription sur Facebook et Instagram

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos événements en direct depuis une publicité sur Facebook ou Instagram, le formulaire est hébergé par Meta Platforms Ireland Ltd. Nous recevons votre prénom, votre nom, votre email, votre téléphone et vos réponses aux questions du formulaire. Ces informations sont transmises à notre outil de suivi commercial et à Brevo (Sendinblue SAS, France), qui envoie la confirmation, les rappels et le replay de l'événement. Elles servent à vous donner accès à l'événement, à vous rappeler sa date et à vous recontacter à son sujet. Chaque email contient un moyen de vous désinscrire. Le traitement réalisé par Meta relève de sa propre politique de confidentialité.

Par email

Si vous écrivez à contact@csbusiness.fr, votre adresse et le contenu de votre message sont conservés le temps du traitement de votre demande et du suivi de la relation.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi. Il ne dépose aucun cookie sans votre consentement. Seule une mention technique est enregistrée dans votre navigateur après le formulaire d'accès au Labo, pour vous éviter de le remplir à chaque visite.

Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour :

répondre à vos demandes de contact ;
vous envoyer le résultat du test d'orientation et vous recontacter à ce sujet ;
vous envoyer les emails du Labo, si vous y avez accédé ;
vous donner accès aux événements en direct auxquels vous vous inscrivez, vous en rappeler la date et vous en envoyer le replay ;
planifier et préparer l'audit découverte ;
établir une proposition commerciale sur mesure ;
assurer le suivi de la relation commerciale.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

votre consentement (prise de rendez-vous, questionnaire, test d'orientation, formulaire de la page rencontre, accès au Labo, kit Secure Guard, inscription à un événement, email) ;
l'intérêt légitime de CS Consulting Stratégique (répondre à vos demandes, assurer le suivi commercial) ;
l'exécution d'un contrat (dans le cadre d'un accompagnement).

Durée de conservation

Demandes de contact, questionnaires, test d'orientation, formulaires de la page rencontre et du kit Secure Guard, 3 ans à compter du dernier échange ;
Emails du Labo, jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans sans échange de votre part ;
Inscriptions aux événements en direct, 3 ans à compter du dernier échange ;
Données clients, durée de la relation contractuelle plus 5 ans (obligations légales).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès, pour connaître les données que nous détenons sur vous ;
droit de rectification, pour corriger des données inexactes ;
droit de suppression, pour demander l'effacement de vos données ;
droit d'opposition, pour vous opposer au traitement de vos données ;
droit à la portabilité, pour récupérer vos données dans un format structuré ;
droit de limitation, pour limiter le traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à catherine@csbusiness.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), sur www.cnil.fr.

Sécurité

CS Consulting Stratégique met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS, assurant le chiffrement des échanges.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.